Moyens de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise de règlement est l’euro (€).

Les cartes Visa et Mastercard sont acceptées.

Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou à la livraison ne sont pas proposés.

Ⅱ. Déroulement du paiement

Avant validation, il convient de vérifier les articles sélectionnés, les quantités, le montant total ainsi que les taxes applicables.

Les informations de livraison sont ensuite renseignées, suivies de la saisie des données de la carte bancaire.

Lors de la soumission, les données sont chiffrées et font l’objet d’une vérification immédiate.

Une notification par e-mail informe du résultat du paiement. En cas d’opération incomplète, une nouvelle tentative ou un contact avec l’assistance reste possible.

Ⅲ. Sécurité des transactions

Les échanges de données sont protégés par un chiffrement TLS.

Le traitement des paiements est assuré par des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n’est conservée et le traitement des informations respecte les principes du GDPR.

Les dispositifs de sécurité font l’objet de mises à jour régulières.

Ⅳ. Prix et fiscalité

Les prix affichés incluent la TVA française (20 %).

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés, selon un mode de facturation DDP.

Le montant indiqué lors du paiement correspond au total à régler, sans frais supplémentaires à la réception.

Ⅴ. Informations relatives aux remboursements

Après validation d’un retour, le remboursement entre en phase de traitement.

Les délais de crédit peuvent varier en fonction des cycles bancaires, l’inscription effective dépendant de l’établissement émetteur.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

En cas de question sur le suivi, la communication du numéro de commande et des références de transaction peut être demandée.

Ⅵ. Service client

Adresse : 1600 WOODLAND DR UNIT D205, ROCKLEDGE, FL 32955-2508, US

Téléphone : +1 (321) 843-8142

E-mail : jardin@dineture.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)